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faq
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Q.問い合わせの際にはどんな情報が必要ですか?A. 1.建築ご希望時期 2.ご予算 3.ご希望の建築工事内容 についてお聞かせください。上記3点があいまいな場合も安心して、お問合せください。 弊社担当者がお話を伺いながら、具体的な建築プランの作成をお手伝いいたします。
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Q.どのような工事から対応してもらえますか?A. コンテナ1台の手配から、大型コンテナハウスまであらゆるご要望に対応いたします。
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Q.相談や見積は無料でしょうか?ご相談やお見積は無料です。弊社担当者がお話を伺いながら、具体的なプランの作成をお手伝いいたします。現地調査、リフォームプランの提示も無料で承っています。
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Q.大体の予算や工期を知ることはできますか?ご要望を伺い、現地を拝見させていただいたうえで、ご説明させていただくことが出来ます。
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Q.設備機器はどこのメーカーの製品でも自由に選ぶことはできますか?弊社では取扱メーカーの限定は行っておりませんので、どのメーカーの製品をお選びいただいても大丈夫です。またメーカーによってはお得なキャンペーン情報等もございます。
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Q.ショールームはありますか?40f海上コンテナを3本連結させたコンテナショールがございます。 モバイルスモールコンテナハウス『CONTE』も弊社ショールームで体感できます。
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Q.外構もやっていますか?表札の取付からカーポート、お庭づくり、外壁塗装など、幅広く承っております。
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Q.コンテナ建築工事中に担当者が変わることはありますか?原則として最初のご相談、お打合せから契約、工事、お引き渡しまで、同じ担当者で行います。お客様とコミュニケーションを取り、責任を持って、お客様のご要望を形に変えさせていただきます。
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Q.工事中の仮住まいや引っ越しの手配も頼めますか仮住まいのご紹介も可能です。引っ越し業者のご紹介もさせていただいております。
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Q.工事前の近隣への挨拶はどうしたらよいですか着工前には必ず、弊社担当者にて、近隣住民の方々へご挨拶に伺います。また工事中も近隣の方々とのトラブルが発生しないよう細心の注意をはらいます。工事を円滑に進めるためにも、事前の届け出等含め対応いたします。
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Q.職人さんはどんな人がくるのですかお客様にご満足頂く工事を実施するために弊社で独自に制定した、「安心施工の12ヶ条」に賛同いただいた協力業者の職人がまいります。 安心施工の12ヶ条 1.毎日気持ちよく挨拶をします。 2.お約束した作業時間を守り、近隣の方に配慮致します。 3.作業車両は定められた場所に駐車し、アイドリングストップを心掛けます。 4.お客様宅の室内では喫煙しません。喫煙は事前にお客様とのお打合せの上、決められた場所で行います。 5.養生は確実・丁寧に行い、お客様宅を傷つけないように十分注意します。 6.解体工事後は上履きを準備し、土足ではお客様宅内に入りません。 7.言葉使いは丁寧に、現場では声の大きさに気をつけ、ラジオは使用しません。 8.お客様がご在宅の現場では作業開始前、終了時には、お客様に開始又は終了のご挨拶を行います。 9.空き缶、吸い殻、弁当のごみは持ち帰ります。整理、整頓、清掃に努めます。 10.お客様宅のトイレは使用しません。やむをえない場合はお客様にご相談させて頂きます。 11.作業終了時には火気、戸締りの点検を行います。 12.SD-LABは、プロとして自分の仕事にプライドを持ち、お客様に満足して頂ける仕事を心掛けます。
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Q.工事中は在宅すべきでしょうかお客様のご都合・ご要望にあわせての工事が可能です。お客様の立ち合いが難しい場合でも、鍵の管理や工事後の戸締りなど、徹底して行いますので、安心してご依頼ください。
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Q.工事中の現場は見学できますか可能です。ぜひお気軽に現場にお越しいただき、工事過程をご確認いただけたらと思います。
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Q.相談や見積は無料ですか現地調査からご相談、お見積、リフォームプランの提案までは無料で承っております。お気軽にご相談ください。
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Q.コンテナ代金は工事後すぐに支払うものなのでしょうかご契約金額が大きい場合はに応じた割合での分割で、中古コンテナ1台程度の金額の場合は契約時全額支払いとさせていただいております。
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Q.クレジットカード払いは受け付けていますか申し訳ございません。クレジットカード払いは受け付けておりません。
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Q.助成金申請の代行はお願いできますか申請機関の規定に沿って、可能な限り代行もしくは申請サポートをさせていただきます。
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Q.ローンはありますかSD-LABではお客様に余裕を持った資金計画で、ご希望通りのコンテナへウスを実現していただくため、主要取引銀行の各種ローンをご用意しております。ローンのご利用には条件・与信等ございます。詳細についてはSD-LABまでお問い合わせください。
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Q.SD LABではどのような内容・期間の保障をしてくれますかコンテナハウス建築の場合は、部位毎に期間を定めた保証書を発行しております。その保証内容に応じて、万一不具合が発生した際には、責任をもって対応いたします。お引渡しから6ヶ月を目安に点検を行うほか、有料メンテナンスパックをご購入されたお客様はメンテナンスも実施しています。
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Q.メンテナンスパックとはどのようなものですかメンテナンスパックは、年に2回メンテナンススタッフがお住まいに伺い、工事させていただいた個所を中心に、10項目あるメンテナンス内容で、不具合がないかを確認させていただいております。もちろん工事個所以外のお困りごとについてもお伺いいたします。 安心メンテナンスパック10 【¥33000(税込) / 年 訪問メンテナンス2回】 1 ・壁クロス剥がれ及びキズ補修 2 ・フロアタイルのキズ補修・取替 3 ・内装壁紙コーキング 4 ・玄関建具・サッシ建具調整 5 ・電球の取り換え 6 ・換気扇の掃除 7 ・外壁コーキング補修 8 ・サビ等の外壁メンテナンス 9 ・特殊コーティング補修 10・タテリ補修(地盤沈下の際ジャッキUP) 年/2回の訪問とさせていただきます。
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